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FreierTermin
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Démarche

Online-Ausweisfunktion: PIN setzen oder entsperren

De quoi s’agit-il ?

Généralement compétent : Bureau des citoyens (Bürgeramt)

Documents habituels

Vérifie les documents sur le site officiel. Nous ne listons des documents que si un site officiel les mentionne.

Faire en ligne

Services en ligne et formulaires officiels. Tu remplis tout directement sur le site de l’administration.

FreierTermin ne dépose pas de demandes pour toi et ne transmet rien aux administrations. De nombreux services en ligne officiels utilisent BundID ou la fonction d’identification en ligne (Online-Ausweisfunktion) pour la connexion. Cela se passe directement auprès de l’administration – FreierTermin ne peut pas intégrer BundID et ne voit aucune donnée.

Services en ligne

Autres portails officiels (4)

Trouver l’administration compétente

Cherche ta ville ou ton code postal et consulte les rendez-vous, les coordonnées et les horaires d’ouverture.

Pas de rendez-vous disponible ? Ouvre la page de ton administration. Tu y trouveras un modèle d’e-mail que tu peux envoyer depuis ta propre messagerie.

Questions fréquentes

Puis-je déposer des demandes via FreierTermin ?

Non. FreierTermin n’est pas une administration et ne dépose rien au nom de ses utilisatrices et utilisateurs. Nous renvoyons vers des services en ligne et des formulaires officiels et t’aidons à préparer un e-mail à l’administration. Tu envoies l’e-mail toi-même depuis ta propre messagerie, et tu déposes les demandes directement sur le site officiel.

FreierTermin prend-il en charge BundID ?

Non. BundID est le compte utilisateur de l’État fédéral et ne peut pas être intégré par des prestataires privés comme FreierTermin. Beaucoup des services en ligne officiels vers lesquels nous renvoyons utilisent eux-mêmes BundID ou la fonction d’identification en ligne (Online-Ausweisfunktion) – la connexion se fait alors directement auprès de l’administration. Nous n’en voyons rien.

FreierTermin enregistre-t-il mes e-mails aux administrations ?

Non. Le texte est assemblé uniquement dans ton navigateur et envoyé via ta propre messagerie. La réponse de l’administration arrive directement dans ta boîte mail. FreierTermin ne voit ni le texte ni la réponse.

Pourquoi certaines administrations n’ont-elles pas d’adresse e-mail ?

Nous n’affichons que les adresses indiquées par une source officielle – en citant la source. Nous ne devinons jamais (p. ex. « [email protected] »). S’il manque une adresse, nous te renvoyons vers la page de contact officielle et le numéro de téléphone.