FAQ
Häufige Fragen
Was FreierTermin ist, was es nicht ist, und wie du es am besten nutzt.
Ist FreierTermin eine Behörde?
Nein. FreierTermin ist ein unabhängiger Service von Kaya Bytes aus Köln und kein offizielles Angebot einer Behörde. Wir helfen dir, die zuständige Stelle und freie Termine zu finden – gebucht wird immer auf der offiziellen Website der Behörde.
Kostet FreierTermin etwas?
Nein. Suche, Karte, Alarme und gespeicherte Termine sind kostenlos. Es gibt keine bezahlten Vorrechte und keinen Terminhandel.
Kann ich über FreierTermin direkt einen Termin buchen?
Nein. Wir führen dich zum offiziellen Buchungslink der Behörde. Dort buchst du selbst. Wir übermitteln keine persönlichen Daten an Behördensysteme und füllen keine Formulare für dich aus.
Woher kommen die Informationen zu freien Terminen?
Nur aus Terminsystemen, die wir nachweislich abfragen dürfen. Für alle anderen Behörden zeigen wir den offiziellen Link und den Status „Nicht live abrufbar“. Wir erfinden keine Verfügbarkeiten und umgehen keine Sicherheitsmaßnahmen wie CAPTCHAs.
Was bedeuten die Status „Verfügbar“, „Keine Termine gefunden“, „Nicht live abrufbar“ und „Prüfung erforderlich“?
„Verfügbar“ heißt: Bei der letzten Prüfung gab es freie Termine. „Keine Termine gefunden“: Die Prüfung lief, aber es war nichts frei. „Nicht live abrufbar“: Dieses System dürfen wir nicht automatisch prüfen – nutze den offiziellen Link. „Prüfung erforderlich“: Die letzte Prüfung ist fehlgeschlagen oder veraltet. Jeder Status zeigt, wann er zuletzt ermittelt wurde.
Wie funktionieren Terminalarme?
Mit einem Konto legst du einen Alarm für Anliegen, Ort und Zeitraum an. Wird ein passender Termin frei, benachrichtigen wir dich per E-Mail oder Push – mit dem offiziellen Buchungslink. Jedes Terminsystem wird dabei höchstens einmal pro Intervall geprüft, egal wie viele Nutzerinnen und Nutzer darauf warten.
Welche Daten speichert FreierTermin über mich?
So wenig wie möglich: E-Mail-Adresse und Name für dein Konto, deine Alarme und gespeicherten Termine. Deinen Standort nutzen wir nur, wenn du ausdrücklich zustimmst, und wir speichern keine Ausweisdokumente. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren und dein Konto vollständig löschen.
In welchen Städten funktioniert FreierTermin?
Wir starten mit Köln, Leipzig und Berlin und erweitern das Verzeichnis schrittweise auf ganz Deutschland. Jede Stadt zeigt offen, ob ihre Daten bereits verifiziert sind oder noch im Aufbau.
Was ist der Unterschied zwischen zuständigem und nächstgelegenem Amt?
Das nächstgelegene Amt ist das mit der kürzesten Entfernung zu dir. Das zuständige Amt ist das, das laut Regelwerk für deinen Wohnort oder dein Anliegen verantwortlich ist – das kann ein anderes sein. Wir zeigen beides und sagen klar, wenn eine Zuständigkeit noch nicht bestätigt ist.
Brauche ich ein Konto?
Für die Suche und die Karte nicht. Ein kostenloses Konto brauchst du für Terminalarme, gespeicherte Termine und Erinnerungen.
Häufige Fragen
Kann ich über FreierTermin Anträge stellen?
Nein. FreierTermin ist kein Amt und reicht nichts im Namen von Nutzerinnen und Nutzern ein. Wir verlinken offizielle Online-Dienste und Formulare und helfen dir, eine E-Mail an das Amt vorzubereiten. Die E-Mail verschickst du selbst aus deinem eigenen Mail-Programm, Anträge stellst du direkt auf der offiziellen Seite.
Unterstützt FreierTermin BundID?
Nein. Die BundID ist das Nutzerkonto des Bundes und kann von privaten Anbietern wie FreierTermin nicht eingebunden werden. Viele der offiziellen Online-Dienste, die wir verlinken, nutzen die BundID oder die Online-Ausweisfunktion selbst – die Anmeldung findet dann direkt beim Amt statt. Wir sehen davon nichts.
Speichert FreierTermin meine E-Mails an Behörden?
Nein. Der Text wird nur in deinem Browser zusammengesetzt und über dein eigenes Mail-Programm verschickt. Die Antwort des Amts kommt direkt in dein Postfach. FreierTermin sieht weder den Text noch die Antwort.
Warum steht bei manchen Ämtern keine E-Mail-Adresse?
Wir zeigen nur Adressen, die eine offizielle Quelle nennt – mit Angabe der Quelle. Raten (etwa „[email protected]“) tun wir nie. Fehlt eine Adresse, verweisen wir auf die offizielle Kontaktseite und die Telefonnummer.
Lass dich benachrichtigen, sobald etwas frei wird
Mit einem kostenlosen Konto legst du Terminalarme an, speicherst Termine und bekommst Erinnerungen – per E-Mail oder Push.
Kein Konto nötig für Suche und Karte.